Усиление сигнала связи на OZON
Стабильный сигнал сотовой связи на территории ПВЗ — это залог эффективной работы компании и повышение уровня репутации среди клиентов. В зависимости от того, какова площадь помещения и сложность проведения монтажных работ. Наши специалисты уже установили километры кабеля и смонтировали множество антенн и репитеров для того, чтобы компании теряли проблемы, а не сигнал сотовой связи.
Качественный сигнал — основа эффективности работы ПВЗ
Особенностью устройства пунктов, где выдают заказы получателям, является наличие различных каркасов и конструкций, которые могут создавать помехи радиочастотам, что может не только привести не только к ослаблению, но и потере сигнала. Следствием этого могут быть:
- не принятые вовремя звонки и сообщения от клиентов;
- сбой системы навигации, что наносит урон логистике;
- неполадки в погрузочно-разгрузочной системе из-за невозможности нормального общения сотрудников и пр.
Вот почему качество связи — это так важно для ПВЗ и существенно для прибыльного бизнеса и репутации компании.
Как нестабильный сигнал может затормозить деятельность OZON и снизить доходы
Некоторые самые распространенные последствия перебоев со связью:
- низкая конверсия приложений — невозможность быстрого оформления заказов пользователями (больше 30% спроса формируется в спонтанном режиме в e-commerce);
- неполадки в системе логистики и перебои с доставкой — невозможность подтверждения заказа курьерами через приложение, возникновение задержек, отсутствие уведомлений о статусе трека и увеличение нагрузки на колл-центры;
- снижение клиентской базы — из-за невозможности онлайн-оплаты и уточнения деталей заказа, клиенты отказываются от заказанного товара, увеличивая число возвратов.
Технические решения для УСС: от репитера до сложной системы
Для того, чтобы усилить мобильный сигнал используют самые разнообразные технические решения, от простых комплектаций до систем повышенной сложности:
- применение аналоговых репитеров — довольно простые, но надежные и проверенные устройства с минимальным количеством настроек и высокой эффективностью работы;
- цифровые репитеры — с возможностью удаленного управления и поддержкой настроек с помощью ПК. С помощью программного обеспечения настраиваются параметры усиления, можно управлять группой усилителей, которые работают как единая система;
- установка оптических повторителей — передают сигналы высокой частоты по кабелю из оптоволокна (аналоговые — по коаксиальному) и обеспечивают расстояние между донорской и сервисной антенной до 25 км.
Основные этапы внедрения УСС на объекте
- Замер поступаемого сигнала связи. На данном этапе определяется мощность сигнала, его качество, диапазон и стандарт на конкретном объекте.
- Замер площади покрытия. Для небольших объектов подходят модели, покрытие которых рассчитано на 300 м2, а для больших складских помещений и офисов внушительных размеров — на 1000 м2 и больше.
- Подбор подходящего оборудования. С учетом частотного диапазона, КУ (усилительного коэффициента), числа пользователей и типа антенн (уличной и комнатной).
- Выбор локации для монтажа. Самым подходящим местом установки антенны является крыша или мачта, чтобы антенна располагалась как можно выше и ближе к станции и смогла обойти возможные препятствия.
- Прокладка кабелей. Качество кабеля во многом определяет эффективность работы репитера, а его длина не должна быть больше 15 м, иначе качество сигнала теряется.
- Работы по подключению и наладке повторителя. Подключается кабель от внешней антенны к разъему репитера, а к его выходу подсоединяется внутренняя антенна, подключается питание повторителя.
- Тестирование и настройка:
- проверка сигнала на телефоне;
- изменение местоположения уличной антенны;
- оптимальное расположение внутренней антенны для того, чтобы покрытие было равномерным;
- внесение корректировок в настройки репитера при условии поддержки ручной или автоматической регулировки уровня сигнала.
Интеграция качественной связи в рабочий процесс на OZON: от приема до аналитики
- Получение оформленных заказов в режиме реального времени, то есть заказы сразу подтягиваются после процедуры оформления, происходит присвоение статусов системой, распределение по складам и запуск сборки товара.
- Возможность печати стикеров и формирования отгрузки — внедрение API дает возможность автоматического формирования отгрузки, распечатки стикеров и подготовки безошибочных поставок.
- Отслеживание системой изменения актуальных цен на складе и автоматическое обновление, что исключает оверселл и минимизирует отмены.
- Возможность создания и редактирования карт товаров с массовой загрузкой всевозможных позиций, атрибутов и изображений (без необходимости ввода вручную через систему личного кабинета).
- Автоматическое формирование документов, а также их отправка в заявленном формате и отслеживание статуса. Как результат — снижение количества ошибок при заполнении вручную.
- Отчеты и аналитика — получение данных по системе логистики, комиссиям и продажам, возвратам и штрафам, интеграция их в систему ПВЗ и управленческая отчетность.
Плюсы модернизации сотовой связи для партнеров OZON
Реализация подобных решений обеспечивает дополнительную возможность резервирования сети, так как наличие мультивендорного подхода позволяет OZON оптимизировать инфраструктуру, повысить общую отказостойкость сети для стабилизации и повышения эффективности работы всех дочерних сервисов компании.
Критерии выбора усилителя связи для ПВЗ
- КУ — от величины коэффициента усиления зависит то, на сколько децибел будет увеличена мощность сигнала от исходника. При слишком слабом исходящем сигнале рекомендовано выбирать более высокий КУ (от 75 дБ).
- Мощность усилителя на выходе (отображается в Ваттах). Для небольших помещений до 100 квадратных метров, можно выбрать репитер на 100-200 мВт, а для больших — от 200 и выше.
- Лучше выбирать универсальный репитер, который поддерживает различные диапазоны тех частот, которые разрешены для связи на той или иной территории.
- Показатель сопротивления репитера должен находиться в пределах 50 Ом: это касается всех элементов повторителя от антенны до проводов и переходников. Репитер с поддержкой диапазонов 3G/4G (LTE) для мобильных терминалов.
- Ручная регулировка для профилактики закольцовки поступаемого сигнала.
- Наличие автопилота или «smart-регулировки» для автоматической регулировки мощности улавливаемого сигнала репитером.
- Жидкокристаллический экран дает возможность визуализировать настройки, что упрощает использование устройства — сообщает о возможных перегрузках и прочей полезной информации.
- Волоконно-оптический конвертер для подключения удаленных зон склада.
Заключение
Оборудование от компании GSM Link — это не только удобство и стабильность, но еще и повышение результативности работы вашего бизнеса, довольные клиенты и прозрачная репутация. Наши специалисты — опытные монтажники, поэтому устройства будут установлены по всем правилам и бесперебойно работать с гарантированной эффективностью.
На сайте https://gsm-link.ru/katalog/ мы собрали специально для вас широкий ассортимент усилительного оборудования от ведущих брендов с подробным описанием каждой модели. Для того, чтобы купить репитер, нужно оставить заявку на сайте или связаться с нашими менеджерами любым удобным вам способом.
