Репитеры: диагностика и ремонтные работы

Диагностика УСС и профессиональное устранение неполадок — это услуга, которую нельзя переоценить для стабильной и эффективной работы различных компаний. Не нужно ждать, когда проблемы со связью станут преградой для вашего бизнеса. Специалисты нашей компании устранят оперативно неполадки и возвратят работоспособность системам УСС.

Когда системам УСС нужна диагностика

 Даже оборудование высокого качества по различным причинам может выйти из строя, и самыми распространенными среди них являются6

• повреждения физического характера — наличие вибрации на производстве, ветер или молния, которые повредили наружную антенну, и пр.;
• перебои с питанием, проблемы с блоком питания;
• выход из строя некоторых элементов репитера;
• смена локации базового оператора (перенос вышки или изменение частот), в данном случае система нуждается в перенастройке;
• нарушения правил эксплуатации — большое количество пользователей, вмешательство сторонних лиц и подключение на площади, которая больше предполагаемой);
• повреждение кабеля (грызунами или при ведении ремонтных работ);
• проблемы. Связанные непосредственно с донорскими антеннами (обледенение, загрязнение или смещение ветром).

Самые популярные симптомы выхода из строя репитеров

1. Оборудование не включается. В данном случае сразу нужно проверить напряжение сети, так как при пониженном оборудование не запускается. Затем проверяется блок питания устройства: часто штекер не прилегает к гнезду. Если дело в блоке питания, то нужно купить адаптер и использовать устройство.
2. Репитер не усиливает улавливаемый извне сигнал. Начало диагностики в данном случае — это проверка радиочастот, особенно при установке репитера без предварительной проверки уровня входящего сигнала. Возможно дело в том, что на территории вашего объекта нет определенного покрытия. Перед установкой УСС сразу нужно узнать характерный для вашего региона стандарт мобильной связи. И еще очень важно, чтобы сигнал в принципе был, потому что устройство должно улавливать хоть какой-то сигнал, чтобы его усиливать. Для того, чтобы изучить обстановку радиочастот на определенной местности, можно использовать специально предназначенные приложения для мобильного телефона. Но лучше всего поручить это дело профессионалу своего дела: наши мастера проведут предварительную диагностику перед установкой.
3. Отображается на устройстве хороший сигнал, но по факту усиление отсутствует. Люфт между разъемами недопустим для качественной работы УСС. Нужно также убедиться в правильном подключении внешней антенны к разъему, потому что иногда путают разъемы для внутренней и внешней антенны (внешняя имеет маркировку «BTS» или «ANT», а также может иметь надпись на русском языке «внешняя антенна», а комнатная — «MS», «ANT» или «комнатная»). В случае отсутствия надлежащего усиления нужно проверить, правильно ли настроена наружная (донорская) антенна, так как она должна быть направлена на вышку оператора. Нужно также учитывать особенности устанавливаемой модели повторителя. Так. Наличие параболических антенн дают возможность улавливания даже незначительного сигнала, а вот для отражённого сигнала не подходят. Для оптимальной установки оборудования для УСС нужно использовать специальную систему предварительной настройки, которая есть у специалистов компании GSM Link.
4. Репитер показывает хороший сигнал, но связь некачественная. Распространенная ситуация, когда повторитель усиливает поступаемый на внешнюю антенну сигнал, однако качество связи оставляет желать лучшего. Причиной может быт закольцовка устройства, когда радиоволны, поступающие от базовой станции, идут на внешнюю антенну репитера, и он усиливает сигнал по кругу.
5. Случаи, приводящие к данной неисправности:

• близкое расположение друг к другу наружной и комнатной антенн;
• направление антенн друг на друга;
• отсутствие ручной настройки в репитерах бюджетной ниши. В данном случае есть необходимость во внешнем аттенюаторе и его установке между антенной и репитером. 

Профессиональная диагностика репитеров

Какие потери для бизнеса несут неисправности репитера:

1. Пропущенные клиентские звонки, проблемы с поставщиками и срыв переговоров.
2. Упадок эффективности компании из-за простоя сотрудников и невозможности оперативной коммуникации между складскими помещениями, цехами и отделами компании.
3. Неполадки в работе терминалов и постаматов, банкоматов и систем заказов онлайн.
4. Угроза системе безопасности: перебои со связью у охранников и сотрудников в изолированных или удаленных зонах (подвалы и цокольные помещения).
5. Снижение репутации и понижение лояльности клиентской базы.

Наша компания не просто исправляет ошибки в системе усиления связи, но и восстанавливает инфраструктуру коммуникации вашей компании или предприятия. 

Как это работает:

• по вашему звонку наша команда уже в пути;
• осуществление комплексной диагностики «под ключ»: визуальный осмотр исправности элементов, использование осциллографа для диагностики электроники, замер уровня поступаемого сигнала на внешнюю антенну, тестирование выходной мощности усилителя, анализ (при наличии) логов ошибок и индикации, проверка параметров сети оператора БС;
• определение конкретной причины перебоев в работе усилительного оборудования на основании проведенной диагностики;

• оперативный ремонт, если неисправность не требует замены или демонтажа;
• замены элементов при их выходе из строя на сертифицированные аналогичные;
• оптимизация и модернизация системы для усовершенствования эффективности ее работы;
• контрольный пуск с тестированием;
• процедура документирования проведенных работ с предоставлением гарантии.

Стоимость диагностических работ и от чего она зависит 

Цена за услуги может варьировать в зависимости от различных факторов, среди которых:

• сложность выполненных работ ремонтной бригадой. Существует три вида оценки работ: низшая (частичная разборка и замена мелких деталей), средняя (ремонт функционального узла), высшая (ремонт нескольких функциональных единиц);
• модель конкретного устройства усиления сотовой связи;
• вид предоставляемой услуги: замена одного или нескольких предохранителей, использование паяльной станции для ремонта плат, восстановление или замена блока питания, установка новых транзисторов, очистка системы охлаждения (вентиляторов и радиаторов) от пыли для профилактики от перегрева, восстановление работоспособности кнопок включения, уровня громкости и пр., замена шлейфа или динамиков, платы управления и пр. 

Ремонт или модернизация репитера: что выбрать

Выбор зависит от определенных условий эксплуатации устройства и потребностей пользователя.

1. Модернизация УСС включает проверку системы настройки репитера и преобразование некоторых параметров для улучшения сигналов связи. К примеру, можно передвинуть подальше от помех роутер, перезагрузить для устранения ошибок из-за перепада напряжения.
2. Замена повторителя может понадобиться при наличии слабого сигнала роутера и необходимости в увеличении площади покрытия. Однако скорость интернета может в разы упасть при передаче сигнала на дальние расстояния. Как вариант решения проблемы — использование дополнительного роутера.

Для эффективной работы репитера и его правильной установке рекомендуем обратиться к специалистам.